الحساب
سياسة الاسترجاع
🔄 سياسة الاسترجاع والتبديل – وفق قانون حماية المستهلك الكويتي
نحن نلتزم بتوفير تجربة تسوق عادلة وآمنة لعملائنا، ونعتمد سياسة استرجاع وتبديل تتوافق مع قانون حماية المستهلك الكويتي رقم 39 لسنة 2014.
✅ أولاً: شروط الاسترجاع أو الاستبدال
-
المدة الزمنية:
-
يحق للمستهلك استرجاع أو استبدال السلعة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط:
-
وجود فاتورة الشراء الأصلية.
-
أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع التغليف الأصلي.
-
-
💰 طريقة الاسترجاع:
-
يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
📦 الاستبدال:
-
يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة أو دفع الفرق في حال كان المنتج الجديد أغلى.
📞 للاستفسار:
يرجى التواصل معنا على:
📱 هاتف: [65951977]
📧 البريد الإلكتروني: [mr.emad7851@gmail.com]
🕒 ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس – من 9 صباحًا حتى 10.30 مساءً
